Qui sommes-nous

Mission, vision et valeurs

Sílaba est née de la longue expérience de son équipe en traduction et interprétation dans différentes régions d'Espagne et de ses relations avec des agences de traduction de premier plan en Europe. Fort de cette expérience et d'idées innovantes, Sílaba souhaite améliorer ses relations avec ses clients et répondre pleinement à leurs besoins.

Implantée à Séville, l'entreprise compte actuellement des clients issus d'un large éventail de secteurs d'activité répartis dans tout le pays. Elle dispose également d'une clientèle internationale importante et en pleine croissance et collabore avec des agences de traduction européennes et américaines, ce qui lui permet d'être à la pointe des technologies et processus les plus récents utilisés par ces entreprises et de participer à des projets d'envergure. Nous sommes une équipe jeune et dynamique, avide d'apprendre et d'évoluer. C'est pourquoi Syllable se développe constamment et encourage activement la formation de son équipe. Ainsi, nos clients savent qu'ils disposent des professionnels les plus qualifiés et ont la garantie de recevoir le produit final qu'ils recherchent.

Mission

Nous facilitons les besoins de communication de nos clients dans n'importe quelle langue, en nous adaptant à leurs délais de livraison et en offrant les tarifs les plus compétitifs du secteur pour favoriser la mondialisation de leur entreprise.

Vision

Devenir le prestataire de services linguistiques préféré de nos clients, en mettant à leur disposition toute notre expertise et notre amélioration continue ; en bref, être un autre département au sein de leur organisation.

Valeurs

Tous nos travaux s'articulent autour des valeurs suivantes :

Engagement envers la qualité

Derrière la traduction reçue par un client se cache un processus complexe garantissant un produit impeccable. Chez Syllable, nous gérons ce processus en sélectionnant les meilleurs traducteurs, relecteurs et interprètes, locuteurs natifs de la langue cible, possédant au moins trois ans d'expérience dans le secteur et spécialisés dans le sujet de la traduction ; en choisissant les meilleurs chefs de projet et de compte, dynamiques, organisés et hautement responsables ; et en investissant dans les meilleurs logiciels de gestion de contenu, d'assistance à la traduction et de contrôle qualité.

Innovation

Nous consacrons une part importante de nos investissements à être à la pointe des outils d'assistance afin d'améliorer significativement notre service et nos performances. C'est pourquoi nous utilisons des outils de traduction qui nous permettent de gérer votre documentation plus rapidement et plus efficacement, en accédant en temps réel à tous les textes que nous avons traduits pour votre entreprise et en les réutilisant. Cela présente trois avantages évidents : une plus grande cohérence dans toutes les communications de votre entreprise, quelle que soit la langue, des économies directes sur votre budget et une réduction significative des délais d'exécution. Nous utilisons également des outils de contrôle qualité et de cohérence textuelle et terminologique qui préviennent les erreurs potentielles et améliorent la qualité du produit final.

Traitement personnalisé

Chez Syllable, nous mettons à votre disposition un gestionnaire de compte dédié (GCP) que vous pouvez contacter à tout moment pour organiser vos besoins de traduction. Ce gestionnaire conserve un historique de tous vos projets, instructions d'application générales ou spécifiques, préférences stylistiques, etc., et assure la maintenance des glossaires et des mémoires de traduction. Il analyse minutieusement vos demandes afin de vous recommander le service le plus adapté à vos besoins au meilleur prix. Il recueille également vos commentaires sur notre travail, ce qui nous permet d'améliorer continuellement nos services. Notre objectif est d'établir une relation de confiance avec les équipes de votre entreprise, ce qui contribuera au succès de vos projets actuels et futurs.